网购盛行的年代，怎样的实体店才能胜出？Zara的答案：更大的

刘颖

服装零售商Zara在家乡西班牙阿科鲁尼亚开设了一家新旗舰店，从这家新店可以看出该公司为继续领先对手所采取的部分战略：专注规模更大的实体店和线上扩张。

Zara的这个新门店有五层，面积超过54,000平方英尺（约合5,000平方米），于去年9月开业，取代了零散分布于这座小镇的四个较小门店。

该店是Zara将在全球推出的其他旗舰店的模板。这家零售商希望这些将提供Zara全部服装系列的新门店会吸引顾客光顾，并最终购买更多商品。

Zara做出上述改变适逢传统零售商难以跟上消费者迅速变化的购物习惯之际，越来越多的购物者不愿去实体店，而更青睐网络购物。

这种压力一定程度上促使Neiman Marcus Group Ltd.本周做出决定，开始就将自身出售给Saks Fifth Avenue的母公司进行磋商。此外，一些分析人士表示，盖璞(Gap Inc.,GPS)是时候该为Banana Republic探索其他战略选择了，包括潜在出售或关闭这一品牌。

大多数零售商面临的一个紧迫问题是，采取什么样的实体店战略才是正确的。比如，尽管Gap在大力削减成本之后扩大销售网络，梅西百货(Macy's Inc., M)却在关闭数百家门店。

Zara母公司、销售额排名全球第一的时装零售商Inditex SA未说明将开多少家这样的门店。

该公司的战略旨在这个仍难以找到正确实体店战略的行业中脱颍而出。该公司还有快速生产体系的支持，使其能够较竞争对手更迅速地为门店补货。

Inditex董事长兼首席执行长Pablo Isla周三在一个新闻发布会上表示，Inditex寻求将实体店与线上业务完全整合，门店开设将越来越顺应形势。

H&M和Inditex多年来竞相在全球开店。不过Inditex去年开始放慢扩张步伐。H&M则保持了开店速度，但这样的扩张未能产生效益，于是这家瑞典零售商在公布2016年利润下降之后于今年1月改变了其扩张计划。

Inditex周三宣布，计划2017年新开门店450-500家，同时关闭150-200家较小的门店。2016年Inditex净    开门店279家，门店总数达到近7,300家。Inditex旗下还有Pull&Bear和Bershka品牌。