职场警示录：职场新人七大“臭毛病”

王玥

　　大多数应届大学毕业生，到新单位工作已满一个月。悠闲的校园生活方式被紧张的职场打拼所代替，使这些处于“断乳期”的职场新人面临着巨大转型压力。心理承受力差、不懂人际交往、礼仪文化缺失等问题已成为不少刚工作大学生的通病。而来自心理咨询中心的一份统计也显示，在刚刚踏上工作岗位的人群中，出现社会适应不良症状的比例高达90%。

　　一、娇气、心理承受能力差--挨批就哭哭啼啼

　　某传播公司人力资源部经理肖先生说，单位对今年新招聘的几个大学生很不满意，几个大学生都是上世纪80年代出生的女孩子，平时聚在一起喜欢“唧唧喳喳”，对领导也很会讨好，但对布置的工作却没有时间概念，经常拖拉。结果有两次被经理训斥，几个女孩子当场就委屈地大掉眼泪，怎么劝也打不住。

　　现在经理再给她们布置工作，只能这样说：“小李，你乖一点，今天五点下班前一定要完成任务，可以早点下班。”“小徐，你不要再和小李说话啦，让她快点做。”简直就是“连骗带哄”。

　　二、没有礼貌--接电话总是大声说“喂，谁啊”

　　在附近一所培训中心，一群新进单位的大学生正在接受专门的礼仪培训，学习如何正确坐、立、行走，如何在西式宴会上使用餐具、如何接电话等等。负责培训的张老师说，这是某外企给职场新人上的第一课，原因就是很多大学生刚进单位待人接物很不礼貌，缺乏基本的礼仪知识。

　　张老师说，很多新毕业的大学生会忽视一些工作中的小细节，如见了陌生人说话就紧张，接电话时喜欢大声说“喂，谁啊”，坐姿不雅观，客户去吃商务餐不会用刀叉等等，曾经有一个前来上课的女孩子就是因为吃西餐时把刀盘弄得“咯咯”作响结果被客户视作不礼貌。

　　张老师指出，基本的社交礼仪看似很简单，但在工作中恰是用得最频繁的，如果职场新人在这个过程中表现得不好，轻则被认为个人素质不高，重则影响到单位的形象和业务，因此建议大家都要好好学习，如最基本的在接听电话时应该说“您好，我是某公司的职员，请问……”而“谢谢”、“请”等用语也要常挂嘴上。

　　三、自私、自我--不爱沟通合作喜欢以自我为中心

　　职场不是学校，不是家庭，一些学生的娇骄之气就要彻底戒除，切忌以自我为中心；要具备一定的沟通技巧和合作精神，同时有必要学习一些礼仪文化知识，脚踏实地地走好每一步。

　　四、眼高手低--一进单位就想身居要职

　　到心理咨询中心倾诉“心病”的小吴认为自己被单位“大材小用”了。小吴是一所名牌大学的硕士研究生，在学校是有名的“才子”，可他到了新单位后，发现自己没有那么“吃香”了。工作近一个月来，除了接电话、开会、收发传真等基本工作，他没有得到任何展示自己的机会。小吴认为，部门里很多同事不过是本科生，论学历才华根本比不过自己，因此他很烦恼。

　　小吴公司的领导则指出，刚进单位的所有新人必须从基层做起，一方面是让新人充分了解单位的运作情况，熟悉各项业务；另一方面也是单位考察新人、锻炼其能力。但现在很多新人往往自视甚高，一进单位就想身居要职，这种想法太好高骛远。

　　五、不懂装懂--明明不懂，却拼命装出什么都懂的模样
                  本文选自《职场里遭遇火星人》的博客，点击查看原文

　　新到一个单位，明明什么不懂，却也拼命装出一副什么都懂的模样。这类人通常在找工作时就以薪资多少为首选，忽视工作内容，给人的感觉是幼稚和无知。

　　六、回避责任--我是新人，工作做得不好，可以原谅?

　　这类人常常会自我安慰：“因为我是新人，工作做得不好，可以原谅。”这种善于健忘的做法常常给人带来这样的印象：该做的事不去做，缺乏责任感。

　　七、不踏实--不肯踏踏实实做事，却又极爱出风头

　　这类人上班只想着在工作场所出风头，对工作持恃宠敷衍的态度，能耍赖就耍赖，只会算计如何施展功夫，一心一意地讨好上司，却不肯踏踏实实地做事。