[经验交流] 时刻反思自己到底做了什么事情来赢得老板的支持和信任

顾庆庆

经常有一些做职业经理人的朋友在平常的沟通和交流中抱怨老板的管理行为，觉得好像是“在玩权术”或者是觉得对自己“不够信任”，以至于让自己的心态失衡，不能发挥正常的业绩水平。通常，对于这样的朋友，我都会首先规劝他们要客观地看待他们和老板之间的最基本关系：“委托-代理关系”。然后，用换位思考的方法理解老板对你的管理，确保自己有一个良好而健康的工作心态。同时，我也经常和他们交流自己的一个基本观点：做职业经理三明招聘网人的，最重要的不是去在乎和评价老板管理你的方式，最重要的是要时刻反思自己到底做了什么事情来赢得老板的支持和信任！下面的这个案例就是一个典型的代表。以此为例，将我的基本观点和大家共享。

　　老总从不涉足你管辖的公司，是信任吗？

　　1.在老板和职业经理人之间，永远存在一个经济学上讲的“委托-代理关系”的问题（根据杰森和迈克林的定义，它是指一个或多个行为主体指定、雇佣另一些行为主体为其提供服务，与此同时授予后者一定的决策权利，并依据其提供服务的数量和质量支付相应的报酬。这种关系实质上是一种非对称信息条件下所结成的契约关系。在契约当事人之间，由于相关信息和风险的分布均不对称，拥有不完全信息而必须承担风险的一方成了委托人，而拥南平人才有和支配更多信息但属于风险规避者的一方则是代理人。），所以，老板通过各种正式和非正式的渠道来对你的企业经营管理行为加以了解，这是在正常不过的事情。否则，这个老板就是对企业的放任和不负责。因此，老板对你进行调查和了解，这不仅应该，而且是必须的。否则，就是他不尽责。

　　2.每个老板基于自己的成长经历和对人生、人性、对企业管理方式方法的认知的不同，会采用不同的管理方式和具有不同的管理风格。这是再正常不过的事情。你的老板可能认为第三方的信息更有“公信力”，所以他选择求助第三方（甚至可能还会求助第四方、第五方）。但是，这又有什么呢？坦然面对就好。

　　3.其实，作为职业经理人，不必对老板管理你的方式心存疑虑，甚至“疑神疑鬼”。你更应该关注的是你自己真正在做什么，是不是佛山找工作真正在有效履行一个职业经理人的职责，并且恪守了职业经理人的道德操守：勤奋敬业、恪尽职守、对职业忠诚、有良好的专业素质、上佳的业绩表现、认同并能促进健康的公司文化、对企业忠诚等等。

　　4.因此，我给您的具体建议是：

　　a)主动汇报，包括：一是主动定期汇报企业的目标、计划以及目标计划的完成情况，让老板从你这里了解到企业的日常运营，听取他的意见和建议；二是主动不定期的汇报，特别是对关键工作事项、对关键工作节点的主动汇报，让老板觉得自己一切尽在掌握。通常来说，定期汇报要书面和口头相结合，以书面汇报为主；不定期汇报以口头汇报为主，辅以必要时的书面汇报。如果怕打扰他，不定期汇报也可以采用完全书面汇报的方式。但是，除非老板明确郑重声明不需要你汇报，你一定要记住：“主动汇报本身就是你作为职业经理人的职责之一”。

　　b)堂堂正正做人、坦坦荡荡做事。让任何“第三方”都不能对你说“不”。当然，不知道您说的这个第三方是谁（客户？同事？下属？经销商？），但不论是谁，只要自己做事光明磊落、合情合理合法，那么就是对“第三方”的最好管理。这样，无论老板从哪个第三方的渠道了解你的消息，都会是正面的、积极的消息。即便有些第三方想歪曲一些事实，那也是经不起推敲的。因为，事实胜于雄辩。而且，善于通过“第三方”了解信息的老板，也一定不会只找一个“第三方”。